之前问了大家最近都在关注哪些品牌,有好几位朋友提到了优衣库。我想大概是因为优衣库最近又搞了个大事件,联合Jump50th发布了一系列日本知名漫画主题T恤,比如《龙珠》、《海贼王》、《火影忍者》等影响了几代人的IP,4月23日0点一上线,优衣库天猫旗舰店的系列商品就被一抢而空。4月29日凌晨又上线了漫威主题T恤,同样是几秒内售空。
优衣库用一招另类玩法,几乎是重现了双十一的历史性一幕。
今天想聊聊的,其实不是优衣库,而是整个电商营销。不久前,众引传播发布了《2018电商营销白皮书》,借这个机会,结合这本白皮书,我针对品牌们在电商营销上的需求,总结了以下几个看法和未来趋势。
一、数据驱动营销策略
在电商经过了十多年的繁荣发展后,品牌们已经明显感到,想要了解消费者行为的关键在于如何利用好数据。识别购买者和他们的具体需求后,整合资源才能得到"新零售"业态转型的综合方案。
从大环境上说,中国正在经历一场革命,移动互联渗透率达到95%,其中30%的用户使用电商,20%拥有移动支付,而各类细分行业的细分数据、消费者的评论数据以及数据所反映出来的消费者画像,都对品牌的营销策略有着至关重要的影响。
对于数据的重要性,众效贸易合伙人吴弦表示,“做好数据分析和预估,维护种草和转化效果,才能避免预算砸下去速朽的尴尬。”
所以之后各品牌的电商营销策略,甚至营销全案,都应该是以数据为驱动的。数据挖掘和分析能让品牌尽可能看到全图景,而最终的目的是为了整合营销实现品效合一,这也是白皮书所诉诸的理念
《2018电商营销白皮书》
二、电商产品布局和策略
消费升级是近三年以来电商的另一大明显趋势,几乎所有消费者对高品质生活、高性价比商品的渴望达到了一个历史高峰。在母婴、衣物洗护、美妆三个行业中,消费升级有着明显的体现。
所谓的消费升级,首先是渴望好东西,这才有了各种跨境电商的崛起。其次是性价比,以不贵的价格获得高品质的商品。于是网易严选、淘宝心选等形式的电商开始出现并获得追捧。
比如此次的白皮书中显示,消费者对衣物洗护的需求不再是简单的洗护,功能性需求开始升级,Downy(当妮)、The laundress和JOYA(洁宜佳)等具有各自独特品牌诉求、功能创新和产品形态创新的品牌增长明显。
消费升级呈现出品类多样化衍生的明显趋势,如某些品类意外的搭乘消费升级的快车。
在母婴品类中,辅食的销售增长率高达63.79%,超过行业水平,对品牌来说针对在某个行业中增长最快的品类,可以大力布局;而针对价格体系变化,品牌需要有针对性的调整产品选择和布局。